Решение принимается глазами, а обсуждается в переписке
Тюнинг продают показом: обвес, диски, аэрография — это выбор, который человек делает, увидев результат. Нейво отвечает по прайсу и показывает ваши работы под конкретный запрос.
Собираем первую группу. Расскажите, как у вас устроена работа, — соберём под вас и дадим доступ раньше остальных.
Собираем под тех, кто откликнулся, и в их порядке.
Как будет выглядеть с доработками
Обвес и рисунок словами не продаются. Потяните шторку — и разговор с клиентом начинается с картинки, а не с описания.
Внешние элементы и высота посадки.
Это примеры визуализации, а не образец цвета: на металле оттенок отличается от экрана.
Временные изображения: Unsplash, свободная лицензия. Госномера затёрты. Заменяются своими снимками правкой одного файла.
Как меняется обычный день
Хочу примерно вот так
СейчасКлиент описывает словами, чего хочет, и переписка идёт неделю.
С НейвоБот показывает похожие проекты из вашего портфолио и снимает половину вопросов сразу.
А это законно
СейчасВопрос «а это законно» уводит разговор в сторону.
С НейвоОтвет про сертификацию изменений конструкции лежит в базе знаний и даётся сразу.
Задачи, которые закрываются целиком
Показать результат до покупки
«плёнка сатин серый» ничего не значит, пока человек не увидел это на своей машине; решение эмоциональное, а продаём словами.
выбор варианта из прайса → визуализация до и после → понравилось → заявка с прикреплённым изображением и позицией прайса → мастер видит, что имелось в виду.
Из чего собрано — 4 модуля
- Визуализатор на фотоНабираем группу
- Расчёт стоимостиНабираем группу
- Захват лидаРаботает
- Портфолио работНабираем группу
Превратить прайс в разговор
цена живёт в разных местах и в каждом своя — на сайте одна, в мессенджере другая, у мастера третья; клиент ловит на этом бизнес, а менеджер повторяет расчёт по двадцать раз в день.
вопрос о цене → уточняющие вопросы по параметрам → расчёт с вилкой «от–до» → заявка с посчитанной позицией.
Из чего собрано — 4 модуля
- Прайс работ и услугНабираем группу
- Расчёт стоимостиНабираем группу
- Подбор и уточнениеРаботает
- Захват лидаРаботает
Держать историю по объекту
«когда мы вам это делали» выясняется по переписке и памяти мастера; спор «эта царапина была до нас» не закрывается ничем.
объект заведён карточкой → каждая работа пишется в его историю с фото до и после → история доступна и мастеру, и клиенту в чате.
Из чего собрано — 4 модуля
- Карточки объектовНабираем группу
- Портфолио работНабираем группу
- Заказы и корзинаРаботает
- Подбор по автомобилюНабираем группу
Место, куда привести клиента
клиента есть куда позвать — в карты, в рекламу, в переписку, — но он приходит туда, где нельзя ни узнать настоящую цену, ни записаться: прайс лежит файлом, кнопка одна и та же «оставьте телефон».
клиент приходит с карт или из рекламы → видит услугу с актуальной ценой, а не PDF → спрашивает у консультанта прямо здесь → записывается или оставляет заявку → заявка падает туда же, куда из чата, в те же заявки и CRM.
Из чего собрано — 3 модуля
- Прайс работ и услугНабираем группу
- Сайт бизнесаНабираем группу
- Встраиваемые блокиНабираем группу
Прайс работ и портфолио проектов
Виды работ с ценами и снимки проектов с указанием, что именно делали.
Сняли новый проект в портфолио
Похожие проекты из портфолио и цена работ
Чем разнообразнее работы, тем важнее разметка портфолио — иначе бот показывает не то.
Каталог работ и элементов вместо переписки со скриншотами
Тюнинг обсуждают картинками: клиент присылает чужое фото и спрашивает «сделаете так и сколько». Витрина превращает это в каталог: выполненные работы с составом и ценой, элементы обвеса и вариантов с вилкой, заявка с приложенной картинкой и позицией прайса. Мастер получает не «хочу как на фото», а понятный запрос.
Как выглядит разговор
Клиент: хочу обвес на Camry, что есть?
Нейво: показывает два своих проекта и называет вилку по прайсу
Клиент: а с документами что?
Нейво: отвечает про сертификацию по вашей базе знаний
Пример сценария на моках.
Модули этой сборки
Визуализатор на фото
Действия — что бот делает
Портфолио работ
Данные — живой источник
Сайт бизнеса
Сайт бизнеса
Что произойдёт и когда
- 01
Смотрим, как устроена работа
Полчаса разговора: что спрашивают клиенты, где лежат данные, кто отвечает сейчас. Без этого набор собирается вслепую.
- 02
Подключаем источник
Выгрузка, расписание или прайс. Проверяем на реальных вопросах и показываем, где данные расходятся с ожиданием.
- 03
Настраиваем и передаём
Виджет под ваш бренд, ответы вычитаны, доступы у ваших сотрудников. Дальше правите сами или отдаёте нам.
Частые вопросы ниши
У нас каждый проект уникальный, прайса как такового нет
Тогда бот работает вилками и ведёт на разговор, а не называет число. Это честнее и точнее отражает вашу работу.
Почему у вас эта ниша в раннем доступе?
Потому что материала по ней у нас меньше, чем по соседним, и мы говорим об этом прямо. Первая группа собирается под тех, кто расскажет, как устроена их работа.
Генерацию аэрографии по описанию сделаете?
Пока нет: спрос на неё ничем не подтверждён, а конкурирует она с художником, а не помогает его продавать. Расскажите, что спрашивают именно у вас, — под это и собираем.