Не нашёл — закрыл вкладку
Покупатель, не нашедший нужное в каталоге, не идёт спрашивать: он уходит молча. Поэтому задача не в том, чтобы красиво ответить, а в том, чтобы понять запрос словами человека и довести до корзины.
Что происходит по шагам
- 01запрос своими словами
- 02уточняющий вопрос вместо списка
- 03карточки подходящего с наличием и ценой
- 04корзина или заявка.
Что вы получите
- Запрос понимается так, как он произнесён, а не так, как назван в каталоге
- Уточняющий вопрос вместо списка из сорока позиций
- Карточки с наличием и ценой на момент разговора, а не на момент выгрузки
Меряется: конверсия диалога в корзину.
Без чего это не заработает
живой каталог с остатками.
Ниши, у которых эта задача на витрине
Это работает — можно подключать
Соберём под вашу нишу: подбор займёт минуту и покажет, что входит в сборку и что понадобится от вас.
Другие задачи из части «Продать»
Показать результат до покупки
«плёнка сатин серый» ничего не значит, пока человек не увидел это на своей машине; решение эмоциональное, а продаём словами.
выбор варианта из прайса → визуализация до и после → понравилось → заявка с прикреплённым изображением и позицией прайса → мастер видит, что имелось в виду.
Из чего собрано — 4 модуля
- Визуализатор на фотоНабираем группу
- Расчёт стоимостиНабираем группу
- Захват лидаРаботает
- Портфолио работНабираем группу
Занять свободное окно
запись есть, но её теряют — клиент приезжает к назначенному времени, а его не ждут; и обратная сторона того же: желающий не дозвонился, а окно осталось пустым.
вопрос о времени → показ свободных слотов → запись без звонка → подтверждение сразу.
Из чего собрано — 3 модуля
- Расписание и ресурсыНабираем группу
- Запись на слотНабираем группу
- Захват лидаРаботает