AI-продавец, который знает ваш каталог
Нейво отвечает по реальному наличию, цене и характеристикам, показывает карточки товаров в чате и доводит покупателя до заказа. Меньше рутины у менеджера — больше закрытых заявок.
Боли интернет-магазина, которые закрывает Нейво
«Есть в наличии? Какой размер?»
Менеджер сто раз в день отвечает на одно и то же. Нейво берёт это на себя — по реальному остатку из фида.
Клиенты пишут ночью
Заявка в 23:00 остаётся без ответа до утра — и покупатель уходит к конкуренту. Бот отвечает круглосуточно.
Долгий путь до товара
Покупатель не хочет копаться в каталоге. Бот показывает нужную карточку прямо в чате и ведёт в корзину.
Обычные боты выдумывают
Generic-бот путает товары и цены. Нейво отвечает строго по вашему каталогу, иначе честно передаёт менеджеру.
Живой каталог вместо статичного бота
Нейво держит связь с вашим фидом и CMS. Ответы — по данным, которые есть на складе прямо сейчас.
- Наличие, цена и характеристики — из вашего фида в реальном времени
- Карточки и карусели товаров прямо в диалоге, с кнопкой «в корзину»
- Подбор по размеру, цвету и бюджету через обычный разговор
- Захват лида и передача менеджеру, когда бот не может закрыть сам
Подключение каталога
Начинаем с InSales и YML-фида. Есть выгрузка в формате Яндекс.Маркета — этого достаточно, чтобы запуститься.
Частые вопросы магазинов
Как Нейво узнаёт про наличие и цены?
Через товарный фид (YML) и API вашей CMS. Данные синхронизируются по расписанию, поэтому бот отвечает по актуальному остатку и цене, а не по старой странице.
С какой CMS работает на старте?
Сейчас — InSales и импорт YML-фида. Если у вас есть YML-выгрузка (формат Яндекс.Маркета), этого достаточно для подключения. Другие CMS добавляем по одной.
Бот сможет подобрать товар по параметрам?
Да. «Покажи красные до 5000, 42 размер» — Нейво соберёт карусель подходящих карточек из вашего каталога с фото, ценой и наличием.
Что с законом о персональных данных?
Хостинг и языковые модели — российские (GigaChat/YandexGPT). Данные покупателей не покидают РФ, что соответствует 152-ФЗ.
Сколько занимает подключение?
Вечер. Онбординг-мастер проведёт по шагам: подключение фида, загрузка базы знаний, настройка виджета и код встраивания. Либо сделаем «под ключ».
Поставьте продавца в чат вашего магазина
Бесплатный триал 7 дней. Подключение за вечер.